Alguns dos fundamentos e conceitos por trás do CRM! Veja aqui!
Carlos mora sozinho e detesta fazer compras no supermercado. Ele não tem tempo e nem paciência para enfrentar filas. Para facilitar a sua rotina, adquiriu uma geladeira inteligente. O eletrodoméstico consegue elaborar uma lista dos alimentos que faltam e, até mesmo, fazer o pedido. Para isso, ele só precisa apertar um botão. Parece um roteiro de filme de ficção científica, não é mesmo? Mas esse enredo está prestes a se tornar realidade com a internet das coisas. E o que essa narrativa tem a ver com a história do CRM? Bom, a geladeira de Carlos só conseguirá encomendar os...
Leia maisComo construir ilhas de produtos que fazem sentido para o cliente
Você sabe o que são ilhas de produtos? E como elas podem funcionar muito bem para um pequeno varejista promover sua mercadoria e aumentar suas vendas, como fazem as redes de supermercados e as grandes lojas de departamento? Se você quiser se comunicar diretamente com o consumidor de forma atrativa, promover e destacar certos itens da loja, não deixe de considerar essa estratégia de marketing de alto impacto e grande efetividade. Você será capaz de atrair os clientes por meio de uma ação promocional diferenciada, que os envolva até mesmo de forma emocional. O resultado...
Leia maisExposição de produtos na loja: aprenda a fazer e melhore os resultados
Pode parecer algo simples, mas quando feita da maneira correta, a exposição de produtos em uma loja é capaz de aumentar o faturamento significativamente. Nesse sentido, pesquisas realizadas pelo Serviço Brasileiro de Apoio à Micro e Pequena Empresa (Sebrae-SP) apontaram que melhorias visuais baratas e simples — entre as quais está uma organização interna estratégica — podem aumentar o faturamento de 12% a 40%. Surpreendente não? De fato, conhecer alguns segredos na organização de mercadorias é uma forma eficiente de aumentar o ticket médio de vendas de maneira...
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