O processo do conhecimento, como ilustrado no diagrama ao lado, é a principal área de atuação da Gestão Mais. As soluções em Database Marketing oferecidas pela Gestão Mais garantem suporte estratégico a todo o processo de relacionamento da sua empresa com sua carteira de clientes e prospects.

Seja do tratamento e qualificação dos dados à sua análise e geração de informações estratégicas sobre a base de clientes e prospects, a Gestão Mais conta com larga experiência em executar todos os serviços apresentados em cada uma das etapas do processo do conhecimento.

Tratamento e Qualificação
• Avaliação da integridade lógica dos dados
• Identificação de inconsistências (endereço, telefones, emails, etc.)
• Normalização de elementos padronizáveis
• Estruturação e aplicação de tabelas para codificação de campos
• Identificação e interpretação de duplicidades
• Atualização e enriquecimento de dados

Integração de Dados
• Estruturação de banco de dados
• Gerenciamento de DBM´s
• Disponibilização de relatórios via Web

Geração de Informações / Análise e Aplicação
• Segmentação da Carteira de Clientes
• Modelos da Fidelização e Retenção
• Modelo de Aquisição
• Estudos de Migração
• Lifetime Value
• Estudos de Viabilidade Econômica e Otimização de Recursos
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