PROCESSOS
PROCESSOS
CONHECIMENTO
RELACIONAMENTO
Gerando informações sobre o cliente
Interagindo com o cliente
Canal 1
Canal 2
Canal...
Fluxo deCapturade dados
Clientes
Tratamento e Qualificação
Gerando informações sobre o cliente
Geração de Informações
DBM
Integração
Análise e Aplicação
j0311826
Estratégia
deRelacionamento
Canal 1
Canal 2
Canal...
PROCESSOS
PROCESSOS
CONHECIMENTO
RELACIONAMENTO
Gerando informações sobre o cliente
Interagindo com o cliente
Cliente C
Canal 1
Canal 2
Canal...
Fluxo deCapturade dados
Cliente B
Cliente A
Análise e Aplicação
j0311826
Tratamento e Qualificação
Geração de Informações
DBM
Integração
Estratégia
deRelacionamento
Canal 1
Canal 2
Canal...